政府單位

常德市機(jī)關(guān)事務(wù)局

項目背景

常德市機(jī)關(guān)事務(wù)局是常德市政府直屬事業(yè)單位，負(fù)責(zé)協(xié)助市政府完成機(jī)關(guān)事務(wù)管理和綜合保障工作。常德市機(jī)關(guān)事務(wù)局的服務(wù)對象主要是常德市政府及其直屬機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企事業(yè)單位和其他相關(guān)單位。目標(biāo)是提供高質(zhì)量的機(jī)關(guān)事務(wù)管理和綜合保障服務(wù)，確保機(jī)關(guān)工作的順利進(jìn)行，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作效率的提高，為市政府及其下屬機(jī)關(guān)提供良好的工作環(huán)境和保障條件。

存在的問題

1、經(jīng)營管理粗放，憑經(jīng)驗備餐，剩餐率高；

2、依靠人工點餐收銀，排隊時間長；

3、繁瑣耗時長的就餐流程以及一成不變的菜品菜式影響員工就餐體驗度；

4、就餐時間集中、就餐人多增加，工作人員的服務(wù)效率難以滿足就餐和結(jié)算需求。

解決方案及優(yōu)勢

為進(jìn)一步完善政府配套食堂設(shè)施，常德市機(jī)關(guān)事務(wù)局與湖南孚谷時代科技有限公司合作建立智慧食堂，利用無感稱重計量一體機(jī)設(shè)備，打造自助餐線，進(jìn)而促進(jìn)食堂精細(xì)化發(fā)展，為就餐職工提供了更多元的就餐選擇。稱重計量自助餐設(shè)備集成稱重、顯示、提示一體化功能設(shè)計，可同時獨立完成多個結(jié)算步驟，實現(xiàn)高效計價、極速就餐，進(jìn)一步緩解食堂就餐擁堵壓力。

孚谷智慧食堂無感稱重計量場景具備少浪費、低門檻、低成本等顯著優(yōu)勢。對于食堂就餐者而言，按量計價的收費模式無需幾十上百元的定價，最低僅需15元即可享受自助就餐模式；對于食堂經(jīng)營者而言，自動收費的結(jié)算方式免去了驗票、監(jiān)督等環(huán)節(jié)，減少約50%的前場服務(wù)人員，大大節(jié)約人力成本。